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如何选择适合自己公司要求的电话交换机
作者:管理员    发布于:2009-12-10 05:59:03    文字:【】【】【

用户选购电话交换机需注意事项

1、目前需要容量:

如大约 接入多少外线,使用多少分机。

2、外线情况:

是否采用ISDN接入方式,很多电话交换机都有ISDN接口板,采用ISDN板技术会使您的电话交换机工作更稳定。如您只需采用普通外线方式则无需考虑采用何种机型。

3、将来是否扩容:

您购买的电话交换机在槽位全占满的情况下,最大能到多少外线多少分机。

如您将来需安装更多分机及外线在选择时就要考虑购买符合您扩容要求的交换机。一般电话交换机都有扩容的余地。 

如您现在可能需要8拖248外线24分机)你可以选择将来可扩容到48及以上端口的机器.将来在扩容时会十分方便。当然也节约费用.

扩容功能必须考虑到。根据您公司发展的速度来定,眼光要放的长远些,考虑一下公司的发展潜力。避免造成不必要的浪费。不然花了几千元甚至上万元买来的电话交换机使用不到几个月,再重新更换,浪费大师的人力财力。

4、所需功能:

基本功能就不一一例举起了,关键是几点,简单说一下。

A、电脑话务员或语音信箱,区别在于前者没有留言功能,后者兼容前者的所有功能。如你不设前台接听电话可由电脑话务员为你接待。

B、来电显示是电信开通的一项功能,一般电话交换机的完全实现性不强,如:国威和亿泰等实现性较强,所以您购买时要向商家提出,让专业人士向您推荐。

C、计费系统。主要统计分机所打出电话的费用,可以记录使用分机拨出拨入电话的号码和时间,按一定时间段进行统计。

进口机型需要另外付费,国产品牌如:国威、中联、亿泰做到主机板兼容。连接PC机方便查询。

D、外接音源。转接中您想听到悠扬的音乐吗?它能做到,塑造您公司的语音形象,一段好听的音乐它能为公司赢得一个极好的印象分。

5、心里价位

很实际的一个问题,一般情况下进口设备的价格是同类国产设备的两至三倍,所以可以根据您公司的预算来选择机器。

我们会考虑您公司具体情况来酌情推荐机器,国产电话交换机价格便宜不能说就是很差。一方面是各项成本低,另外就是内部功能精简化,满足常用的功能。

内部通话,不需要交电话费。

弹性编码,任意选号。

外线打进,直通分机,相互转接。

PC管理话务监控,拨出电话实时计费,一目了然。

等级限拨,市话、长途任意开任意锁

电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、可外接电脑话务员......等等。

所以只要您心中有了这几点,那必定能选择到一套令您满意的电话交换机系统。

在定好机型后应注意些什么问题

您应考虑机房的位置,电话号码的分配,及第一分机所需的功能。

其实很多工作负责安装的技术人员会给你列出一份详细的清单,您不必担心。

主要的机房及电话线路。电话线路要在装修前定好如何铺设,如装修好后再布电话线路,这样就会使办公环境在美观度上打折。也增加一份开支

脚注信息
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